活动总结报告

活动总结报告

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的活动总结报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、宣传时间：XX年1月17日-1月21日

二宣传内容：1. 成本意识 2. 冒险精神 3. 主人翁意识 4. 大处着眼小处着手 5. 不断变革

三、总结：

好的方面：

1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻，虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点，但有一个本质的角色转变：一个是发现并学习，一个是发现并避免。从市场营销的角度，我们更需要不断创新和变革。

2. 主人翁意识是指一个人在企业工作，在岗位上的心态问题，好的心态决定成功的方向，好的方法决定成功的快慢，所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。

3. 主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神，即企业珍惜员工、重视员工，为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障，给员工家一般的关爱与温暖。

4. 员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情，以企业为归属，忠诚、奉献才是主人翁意识。

5. 现是在春节销售高锋期的时候，我们会接到很多团购销售，有时可能不是本部门的商品，但是我们要从大局出发，耐心接待每一位顾客，争取每一单的销售，因为只有大家好了，我们小家才会好

6. 大家纷纷表示不做温水中的青蛙，要居安思危，不断变革，超越自我。同时将成本意识深入到采购管理中，为公司争取最大的利益

7. 开店组作为新店开业的最后一个重要环节，应该主动承担起各种工作责任，别的部门没想到的，没做到的，我们都要积极跟进

不好的方面：

1、 宣传的内容中举的实例与宣传内容本身有些脱节，有些故事并没有支持文化宣传的观点

2、 关于变革提出新观点：只有尽可能多掌握信息，使掌握的信息最大化，才能把握变革的方向

3、 成本控制的前提是要健全成本核算机制疑问：冒险精神与团队精神相矛盾

4、 出版学习资料时多增加一些典故、多举一些事例，让员工更好理解，只有论点，没有事例， 给人一种纸上谈兵的感觉

5、 建议多些生动的小故事，少些空洞的话语，如大雁的故事

6、 部分门店还只是店管理层学习文化内容,没有全员学习.如**店**店就是管理人员学习了.

四、员工反馈及建议分享：

1、 **期间活动太多，建议两期培训一次

2、 不要只是为了节省一分钱太过于苛刻。如：近几天买场没开空调 太闷。

3、 员工想组织一些业余活动，比如下班下象棋、打乒乓球都没有场所，建议考虑。

4、 装肉制品的打包碟黑色的比白色的成本高，顾客反映难看又不环保，建议更换为白色

5、 面包房的烤炉炉温不均匀，烤出来的面包颜色不均匀，卖相较差，增加了部门的报损，损失部门 的毛利

6、 超市内整扎、整箱销售的商品太少，可自行组合适合家庭装的，经济实惠。

7、 前公司的老顾客日趋减少，要留住老顾客和争取新顾客方面多做些，比如说掌握顾客的电话， 公司有大的活动，可以通过很多渠道通知，要不断学习其它商场的长处，剔除一些不利的短处。

8、 加订生日蛋糕的名细，以便同顾客更好的沟通，加强顾客的回头率

9、 本须从小事做起，如标价签、海报、复印纸的保管和重复使用，废弃的大标价签和海报可订成本子来使用。尽量做到无纸办公，节约纸张和复印机的超负荷工作

10、 建议将主人翁意识放在创业精神的首位，强调它的突出地位；建议公司建立完善的机制，来培养、增强员工的主人翁意识；

11、 建议公司能树立一些在某些方面表现卓越的典型代表，以身边的事例来鼓舞自己；

12、 建议公司杂志能成为宣传企业文化的重要窗口，能够更贴近员工生活，更生动。

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。

20xx年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。

当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。

在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。

这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。

特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。

这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三 ……此处隐藏13248个字……人诚信形象、倡导良好社会风尚、共建和谐诚信文化。

此外，在今年夏粮收购期间，结合工作实际，督导各企业严格落实国家粮食收购政策，强化市场监管，坚决杜绝“打白条”、压级压价、坑农害农、欺行霸市、缺斤短两等坑农现象发生，让农民交“舒心粮”、“满意粮”;同时通过积极宣传国家粮油政策、放心粮油知识、食品安全相关知识等，引导粮食经营者诚信、守法经营，构筑诚实守信的粮油流通市场。

本学期，新校舍正式开始施工，我们活动的场地不断地缩小，甚至取消了多次大型活动，所以本学期的最后一次元旦活动，我们决定克服空间条件的制约，结合我们的美术特色，策划一场精致的亲子活动——“美味新年缤纷八幼”。

本活动通过策划、准备、实施等阶段，取得了圆满的成功，获得了大家的好评。在整个过程中，积累了很多的经验，以下是我关于本次活动策划实施的一些思考。

亮点：

一、结合我园美术特色

本次活动依旧是游园形式，也仍然是亲子制作结合美食，但亲子制作类节目避开了传统的窗花、贺卡等陈旧的手工，结合我园意象绘画特色，把意象绘画中的写意、借形想象、涂鸦融入到每个制作类活动中，使孩子们有更多想象以及创作的欲望和空间。

二、考虑各个年龄段的能力区别，分流进行活动

本学期我园每个年龄段各3个班级，因为场地的局限，如果同时开展，各个场地肯定无法负荷，于是我们采取了各段分流的形式，并且有意将三个年龄段的邀请函打印在三种不同颜色的纸上，便于各个活动负责的教师进行识别。更重要的一点是各个年龄段的孩子动手、绘画能力都有明显的差异，所以同样的美术活动，我们也会给不同年龄段的孩子设置相对应的绘画主题：比如大三班教师负责的“百变纸筒”，小班的要求是在纸筒上简单绘画并涂色，中班的要求是画青花瓷的纹样，而大班则是难度更大的纸筒造型。

三、“表情包”温馨提示语的设计与粘贴

从以往我们开展大型活动的经验来看，会发现一些家长和孩子的行为习惯不是特别文明，老师们现场的制止总是收不到成效，所以我就想粘贴一些“温馨提示”去“提醒”家长要以身作则，做好榜样。但是一般的“温馨提醒”大家看得多了，估计也会“视而不见”，于是我结合了最近网络上大热的表情包与网络流行语，用搞笑的表情和幽默的文字去提醒幼儿和家长：要遵守秩序、不插队，不乱扔垃圾、讲文明。

四、电子邀请函的制作

除了纸质邀请函的发放，我还在活动前一天收集各个场地的环境照片与展板图片，做成电子邀请函发在朋友圈中，一是因为如今手机网络更强大的扩散效应，二来更好地落实整个活动流程，让大家一目了然。

不足：

一、点心的选择考虑不够周全

在幼儿完成所有的项目离园前，可凭邀请函领取一份小点心，点心是我去挑选的，是奶吧里的一份奶酪餐包和一瓶鲜奶（热的）。由于中班分流时间安排在下午，所以当中班孩子拿到鲜奶时，牛奶已经冷了，并且这种牛奶的存放时间不宜过长。如果下次还需要准备类似的点心，可以考虑得再周到一些。

二、部分细节还有待完善

虽然目前我园的硬件条件比较艰苦，但是在细节考虑上如果更周全一些，也能够弥补一些缺憾。比如，美食餐桌的桌布的边角固定一下，餐桌就会更整洁美观；后花园仓库的门关闭做好装饰，整个环境也会更加优美和谐。

根据上级有关文件精神要求，我乡对此次消防安全大排查大整治整治专项行动工作高度重视，现将我乡的工作开展情况总结如下：

　　一、加强领导，制定方案

为了确保消防安全大排查大整治专项行动顺利有效开展，一是乡政府成立了由乡长为组长，副乡长为副组长，安监所、宣传办、综治办、林业站等单位全体人员及村（社区）负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室于乡安监所，负责此次消防安全大排查大整治专项行动的日常协调工作。二是详细制定了《乡深入开展消防安全大排查大整治活动工作方案》的通知。

　　二、工作开展情况

（—）深入开展消防安全大宣传

针对我乡普遍群众消防安全意识不强、素质不高等突出问题，进一步加大了消防宣传教育的培训力度。一是采取了街头宣传、发放宣传资料的方式进行宣传教育；二是乡村干部进行入户讲解宣传等形势，给广大人民群众增强了消防安全意识；三是各村（社区）组织村干部、村民代表进行培训，定期组织开展灭火和应急疏散演练，增强了我乡人民群众疏散逃生技能和避险防灾能力。

（二）扎实开展火灾隐患大排查

1、对我乡中学、小学和幼儿园进行了火灾隐患大排查。

2、对全乡4家烟花爆竹销售点及食品经营店进行了全面排查。

3、对加油站及配套设施进行了认真检查。

4、对全乡4家超市7家食品经营门市进行全面检查。

5、全乡4家农药化肥经营销售店进行了突击检查。

6、对全乡三家敬老院及1家木材加工厂进行了反复检查。

此次检查严格按照县上要求，逐项对照检查，共检查各类场所68处，发现隐患5起，已整改5起。

（三）强力开展大整治大执法

在工作开展过程中，坚决执行了各项安全措施，凡是检查不合格的，一律给予停产整顿。总之，在今后的工作中，我乡将继续努力，积极开展消防安全的预防和整治，强化各种工作方案和措施，以确保我乡各项事业顺利开展。

为营造端午节节日氛围，提升酒店知名度，回馈顾客，增进顾客对酒店的忠诚，在公司安排下，我店围绕《端午节活动方案》开展了对内、对外活动，现做如下总结：

一、对外活动总结

1、营业额情况

当日营业额为288539元，人数654人，人均441元。包间出租率82%，空台率为18%，经理订餐占比为57%，午市比晚市营业情况好。

2、团拜情况

自6月17日到23日，店总组织客户经理对老客户和需要维护的重要客户进行了拜访，并赠送了粽子礼盒，我店共计赠送1000盒。

3、当日赠送情况

我店出品部准备迷你粽子700个，当日两市赠送客人共计654个。服务员将热好的粽子送至台面上，并送上端午节祝福，还有一些重要客人的家宴，我们组织礼仪表演了感恩手语操，并送上了感恩话术，为客人节日聚餐烘托了气氛，受到客人的好评。

二、对内活动总结

1、各部门管理者组织员工开展给父母打电话，发信息的活动，员工积极参与，部分员工特申请例休探家，将海外海端午节的祝福带回家里。

2、全体管理者到员工餐开展服务，为员工发放鸡腿、酸奶等食品，打饭、收餐盘、整理桌椅，并把粽子一个个送到员工手中，以此感谢员工的辛苦工作和付出，气氛很好，员工感受也很热烈。

以上是南宫店端午节活动总结，当日晚市的营业情况不很理想，我店客户经理会根据此次团拜信息，客人反馈意见以及拜访后休眠客户的回客率，总结不足之处，店总会利用CRM客户管理，加强分析和指导客户经理对客户的拜访，关注重点客户，维护客户的稳定，在明年端午节再创佳绩。